Lead (Potansiyel Müşteri) nedir?
İletişim bilgisini bırakmış, ilgilenen kişi.
İletişim bilgisini bırakmış, ilgilenen kişi.
Lead, ürününüzle ilgilendiğini bir şekilde belli etmiş ve iletişim bilgisini bırakmış kişidir: form dolduran, reklamda numarasını veren, WhatsApp'tan yazan. Lead'in değeri hızla azalır; ilk dakikalarda ulaşılan bir talebin satışa dönme ihtimali, saatler sonra ulaşılana kıyasla belirgin şekilde yüksektir çünkü kişi o anda konuyla ilgilenmektedir ve genellikle aynı anda rakiplerinizle de görüşmektedir. Bu yüzden lead yönetiminde en kritik metrik toplanan lead sayısı değil, ilk yanıt süresidir.
Otomatik karşılama mesajı bu süreyi saniyelere indirir; ardından satış hattında aşama takibi, hiçbir talebin unutulmamasını sağlar.
Lead (Potansiyel Müşteri) ile ilgili modüller
Bu kavramı Salemons panelinde pratikte nerede kullanacağınız.
Pazarlamanızı bugün büyütmeye başlayın
Kurulum dakikalar sürüyor. 7 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin.