Şablon Onayı nedir?

WhatsApp Business API üzerinden, sizinle daha önce konuşmamış bir kişiye ilk teması yalnızca Meta tarafından önceden onaylanmış şablonlarla kurabilirsiniz. Şablon, değişken alanlar içeren sabit bir mesaj iskeletidir; müşterinin adı, sipariş numarası gibi alanlar gönderim anında doldurulur. Onay süreci genellikle kısadır ancak şablon kategorisi (pazarlama, hizmet, doğrulama) hem onay kriterlerini hem ücretlendirmeyi etkiler.

Kişi size yazdıktan sonra 24 saatlik bir pencere açılır; bu pencerede serbest metin ve medya gönderebilirsiniz, pencere kapandığında yeniden şablon gerekir. Bu kural spam'i sınırlamak için vardır ve aşılmaya çalışılması hesap kalitesini düşürür.